개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

• 계정 정보: 이름, 이메일, 부서명, 직책, 사용자 식별자
• 서비스 이용 정보: 대화방, 메시지 내용, 답장 정보, 읽음 상태, 리액션
• 첨부 정보: 사용자가 전송한 이미지 및 파일
• 프로필 정보: 이용자가 직접 등록한 프로필 사진, 배경 이미지, 상태 메시지
• 기기 정보: 푸시 알림 전송을 위한 FCM 토큰(Android·데스크탑) 또는 APNs 토큰(iOS)
• 접속 및 이용 기록: 로그인, 메시지 송수신, 오류 및 보안 로그

iOS 앱의 캘린더 일정, 할 일·루틴 목록은 기기 내부에만 저장·표시되며 회사 서버로 전송되지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 사내 메신저 서비스 제공 및 계정 식별
• 메시지 전송, 파일 공유, 읽음 처리, 멤버 초대 기능 제공
• 푸시 알림 제공
• 고객 문의 응대, 장애 대응, 서비스 품질 개선 및 보안 유지

3. 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유 및 이용합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 운영에 필요한 범위에서 아래와 같이 외부 서비스에 처리를 위탁하며, 이 경우 관련 법령을 준수합니다.

• Google LLC (Firebase Cloud Messaging) — Android·데스크탑 푸시 알림 전송(국외 이전 포함)
• Apple Inc. (Apple Push Notification service) — iOS 푸시 알림 전송(국외 이전 포함)
• 네이버클라우드 — 서비스 서버 운영 및 데이터 보관

5. 이용자 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다. 관련 요청은 아래 문의처로 접수할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

6. 앱 권한 사용 안내

• 알림 권한: 새 메시지, 멘션, 초대 알림 제공
• 사진/미디어 권한: 채팅방에 이미지 첨부 및 전송
• 파일 접근 권한: 사용자가 선택한 파일 첨부 및 전송
• 카메라 권한: 사진 촬영 후 채팅방에 첨부
• 마이크·음성 인식 권한(iOS): 음성으로 검색어·메시지 입력
• 캘린더 권한(iOS): 기기 캘린더 일정을 앱 내에서 읽기 전용으로 표시. 일정 내용은 서버로 전송되지 않음

권한은 해당 기능 사용 시점에만 요청되며, 이용자는 운영체제 설정에서 권한을 변경할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호를 위한 조치

회사는 접근 통제, 인증 정보 보호, 전송 구간 보호, 로그 관리 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

8. 문의처

개인정보 보호 관련 문의는 아래 연락처로 접수해 주세요.